Essam's little basket
You can scroll the shelf using ← and → keys
سوق الذهب بالسعودية
April 11, 2011 — 2 Comments
قبل أسبوع مريت على (دومينوز بيتزا) ، وكان زمان لي عن المطاعم
رحت للمحاسب وأخذ طلبي
وقالي : الحساب كذا وكذا ..رقم في الثمانينات
قلت له: مبتسما “وييين أنا بشتري بيتزا ولا ذهب
قال: ” لا الذهب أغلى.. ومين قال أن الذهب رخيص … الجرام الواحد .. بكذا وكذا
صعقت للحظة وقلت له: ” إيه أنتم يالهنود تحبون الذهب … عشان كذا ما شاء الله عليك حافظ الأسعار
وكنت احسب أن الفلبينيين يحبونه أكثر
الموقف بشكل عام طريف وحماسي وفيه مزح وابتسامات ، حتى كل الي كانوا ينتظرون شاركونا الضحك
عالعموم مرت الايام وأنا افكر في موضوع الهندي و الذهب ، وبما أن تحليل أي سوق هو هواياتي ، جلست احلل الموضوع واسترجع وأتصور محلات الذهب الموجودة عندنا بالسعودية
وطلع معاي أن محلات الذهب عندنا مقسمة الى اقسام
أولا : تقليدية .. مثال ذلك سوق طيبه و سوق الديرة
ثانيا : الماس .. مثال ذلك العثيم
ثالثا : ماركات .. سواء ذهب أو ألماس مثال ذلك كارتير
بإخفاء التاء
قلت ليه السوق ما يتقسم أكثر من كذا ، يعني اذا صانعي الخدمات عندهم القدرة على تقسم السوق مع انه أكثر صعوبة من المنتجات
مثال ذلك من سوق الاتصالات .. موبايلي فله للشباب ، موبايلي راقي للرواد
مثال ذلك من سوق الطيران .. درجة أولى درجة سياحية ودرجة أفق
مثال من سوق البنوك .. فيزا ذهبي أو حساب التميز
ليه سوق الذهب ما تقسم ؟ مع انه أقدم من أسواق كثيرة في السعودية
فقلت ، ما فيه أحد اهتم بفئة الأجانب (زي الهنود او الفلبينيين) ، إذا أخذنا الهنود على سبيل المثال . باعتبار أنه سوق وفي حاجة التركيز عليه واستهدافه بتمييزه و تسويقه ، حيث من الممكن تلبيه رغباتهم بشكل أو بآخر ، وأعكس ذلك في تصميم المحل، الاسم التجاري، و البضاعة المباعة
وتذكرت كمان شي خاص بهالفئة الا وهو اعلان شركات الاتصالات سواء في الطرق أو التلفزيون ، بعض الأحيان يستعملون اللغه الهندية … تخاطبا مع هالفئة
زادني يقينا أنهم ليسو قله ويمكن استهدافهم في التجارة .. في عدم وجود ارقام او احصائيات لدي
هناك سوق آخر ممكن استهدافه وهو سوق المقبلين على الزواج ، بحيث يكون هناك محل يلبي جميع احتياجات العرسان
وش رايكم ، هل ممكن تقسيم السوق بهذين الاتجاهين سواء جنسية معينه أو احتياج معين كما ذكرنا في الزواج أو غير ذلك .. كالسعر مثلا
قصة عجبتني حصلت في السعودية ولكن في سوق منظفا ت الملابس ، وهو خلق (كاتيقوري ) أو قسم جديد في سوق عرفناه بشيئين (غسيل ملابس ملونه أو ملابس بيضاء ) ولكن الي صار جديد في الموضوع وهو غسيل العباية ، أو شامبو العباية الاسود من شركة هنكل
وأخيرا
أنا مالي في الذهب كصنعه، ولكن هذي فقط ملاحظات شخصية تحتمل الخطأ والصواب
والسبب الأول والأخير في فتح السيرة هو البيتزا
وشكرا على المتابعه
ولا تاكلون بيتزا الا بزيت زيتون
وضع (رقم واحد) في اعلان
March 25, 2011 — 1 Comment
السلام عليكم ورحة الله وبركاتة
موضوع اليوم عن الاعلان ب الاول او الافضل اوالاصغر او الاكبر .. الخ من العبارات الي تستخدمها بعض الشركات في التعبير عن منتجاتها
وهذا موضوع تم مناقشته من قبل في مدونة الاخ مازن الضراب
وكانت وجهة نظري كالتالي
“
الاستفزازات كثيرة جدا لا حصر لها ، حيث كما يقول المهتمين بالتسويق
اننا نعيش في مجتمع فيه تتكديس الاعلانات التجارية
Over communicate society
لذلك علماء النفس يقولون ، ان العقل يستطيع تذكر 7 منتجات في السوق الواحد ،و لذلك بعض المسوقين او رجال الاعمال يؤمنون بان اكون الاول او الثاني ، والثالث دائما ضعيف او لا شي
Third place is no place
لذلك لحل هذه المشكلة طلع مبدأ في التسويق اسمه
Positioning
أو
Unique selling proposition
وهو ان تبني منتجك بحيث يكون مختلف او مميز ، لكي يكون في السوق رقم واحد او رقم اثنين، كذلك التعامل مع الي صاير في السوق – كل وحد يعلن على كيفه – وبتميزك تحتل مكانة في عقل المستهلك/العميل بحث اذا اراد المستهلك شراء كتاب على الانترنت يجي في باله امازون. واذا بغى منديل قال كلينكس ، واذا بغى عطر جا في باله شانيل، اذا فكر في سيارة فخمة جا في باله لكزس وهكذا
لذلك يوجد مفهوم ” انك ان تصيبح الاول في السوق” ، وهذا لا يكفى بحيث الاقوى ان تكون ” الاول في العقل”
First mover and First minder
كيف تكون
First minder
تكون اول في الذهن بابتكار
Category
هذي الكاتيقوري ممكن تكون أي شي… حدودها بحدود خيالك الشخصي ممكن يكون سعر، جوده، امان، تقنيه، سرعه في التوصيل، خلطه سريه في منتج، شكل جديد.
على سبيل المثال لا الحصر – عند ذكر الكاتيقوري
اذكر هذا المثال التقليدي
اذا قلنا جوده – تويوتا
امان – فولفو
فخامه – لكزس
برستيج – مرسيدس
متعه في القيادة – بي ام دبليو
وهذي طبعا الشركة تسوي بحوث خاصه بهالشي مثل
TOM – top of mind awareness
بقول مثلاً العبارة التاليه
سيارة فخمه؟ ويشوفون الناس (الفئة المستهدفة) وش تكون اجاباتهم. كلما كنت الاول في اذهان الناس طبعا تكون الافضل في السوق
……..
أفضل انك تكون الاول – من انك تكون الافضل (اسال نفسك مين الاشهر) –وهو اقوى مفهوم تسويقي
اشهر جامعه؟
هارفارد => لانها الاول – عمليا صعب انك تعرف من بين الاف الجامعات مين الاول
بدجت؟ اول تاجير سيارات بسعر منخفض
ايس كريم هاقنداز؟ اول اسكريم عالي السعر
اول (ام بي 3) ذو سعه عاليه؟ أي بود
……..
ممكن تكون الاول في السوق ، بس ما لعبتها صح وصارت الاول في الذهن مثل
موتورولا – اول هاتف نقال (او من اخترع الهاتف النقال في الاساس) ، خسرت المنصب واخذته نوكيا كاالاول في الذهن
اكيورا (من هوندا)– او سيارة يابانيه فخمه – خسرت مكانها واخذته لكزس
اول كمبيوتر شخص- ميتز التر 8800 – (محد قد سمع فيه) – (ابل) كانت الاول في الذهن
……..
كلمه اول مهمه جدا – لانها تعكس انك (ليدر) لانها تعطيك شهره غير متوقعه، مثال ذلك
اول من صعد القمر؟ نيل ارمسترونق – اول بحار عبر المحيط الاطلسي؟ كريستفور كولومبوس
مبدأ ان تكون الاول – هو مبدأ قوي جدا – يوفر على الشركه الوقت و المال
اعطيك مثال قريب مننا – من هو اول مدون سعودي؟ ( اجلس لحظه وفكر ) مين طلع معاك؟
هل طلع معاك عدد معين من المدونين 4 او 6 مثلا؟؟
الجواب فؤاد الفرحان بغض النظر هو اول من بدأ التدوين فعليا او لا ، ولكنه كان الاول في الذهن
…….
في الاخير لو نقول أن انت الاول ، وتبغى توصل للناس ان انت الاول. كيف توصل المعلومه ؟؟
ممكن توصلها بطرق مختلفه ، ايجاد مقارنه بس ماتقول انك افضل او اول ، تقول انك مثلا اصغر زي في حاله – اعلان فولكس واجن بيتل –
Think small
حين دخولها الولايات المتحدة الامريكية حيث كانت في ذلك الحين (1965 ) تتصدر قائمه السيارات المستوردة من خارج امريكا
بعض الاحيان لايلزم تقول انك الاول علنيا (بالفم المليان) او تكون عباره خاطفه في الاعلان ، او ختم على المنتج او الاعلان – يعني لازم تقولها بطريقه او بخرى،
اعلان موبايلي (قمه فارست) ماقال ان موبايلي بتصير الاول بشكل مباشر، بس وصلها بطريقه غير مباشره تستقر في نفس المشاهد
……
الاعلانات التي نشاهدها على القنوات المختلفة العربيه 90% منها غير مبني على اسس او مفاهيم او استراتيجيات تسويقيه.
“
لقراءة المقال الاصلي
أول و أفضل وأصغر وأكبر
هذا والله أعلم
كلير لو سمحت أطلع برااااا
March 22, 2011
بسيطة جدا
“مين رقم ٢ بالعالم”
“مين رقم واحد بالعالم”
قبل كم سنه جا واحد خفيف وظريف ازرق اللون .. اسمه (شامبو كلير) حاول ياخذ مكانة ( وهي مكانة المنتج في الأذهان ) .. (هيد & شولدرز) الا وهي محاربة القشرة
مع العلم ان (هيد & شولدرز) له سنين محتفظ بايصال هالرسالة للمستهلكين
وزي ماهو معروف انه مستحيل تاخذ مكانة منتج اخر خصوصا اذا كان ثابت في الأذهان
مثال من السوق السعودي : بنك البلاد ما قدر ياخذ مكانة بنك الراجحي وهو ( اول بنك إسلامي) وهو متصدر البنوك السعودية في صافي الربح
طيب سليمان الراجحي كان يعرف هذي التعاريف التسويقية المعقدة عند بدايته للبنك؟
موب شرط!! هو في الاخير اتبع قانون تسويقي صحيح ونفذه – زي ما هو واضح في مقابلته الشخصية مع راشد الفوزان بقناة (سي إن بي سي عربية) انصح بمتابعة المقابلة
مثل ماهو واضح بالاعلى شايفين رد هيد&شولدرز
هل كلير راح يرد؟
اتمنى إيه
بس ما اتوقع
!!!!
نصيحة : اذا ما لقيت مكانة خاصة فيك … دور غير الموجود بالسوق ، يعني تشجع و تميز بشي معين
في السوق السعودي سهل انك تخلق شي خاص فيك خصوصا اذا كانت المنافسه ضعيفة أو ركيكة زي مثلا
مكتبة جرير؟ ومكتبة العبيكان؟ > لو فيه مكتبة ثالثه كان شفنا منافسة افضل..فرضا المكتبة اليابانية الي بدبي
Kinokuniya
الاتصالات قبل دخول موبايلي؟
شركة زين الان؟
عند سماع اسماء الشركات الي فوق هل جا في بالك شي؟
اذا لا > فلا يوجد مكانة
واذا إيه > فاكتبها تحت في خانة الملاحظات
شكرًا للمتابعة
A little advise for STC
February 16, 2010
Here, I will share what I’ve been thinking about for a long time in titled of positioning, and get it today out of my chest.
Key words helped me to build up the article structure:
1. Are STC TV commercials money wasting?
2. STC got the money, the power, but you they still don’t do right.
3. ROI advertisements payback for the company.
4. Positioning, what STC should take.
Last week , I’ve seen an AD for Mobily USB broadband , in the AD they are claiming that they ”Have best 3G network coverage” in KSA.
I said whaaat? this is impossible , Mobily got the capability & courage to communicate the 3G network coverage which is a main attribute in the telecom industry, whereas the one who should communicate that is STC a long time back, and today as well.
My advice for STC: STC is the one who should stick with the position of (the best 3G network coverage), obviously, they technically have to prove it.
One day smart people will come and take that position before STC does.
Law of the leadership said: It is better to be first than to be better.
Watch below TVC – it is the only battle - in the Telecom industry.
Verizon
AT&T
