Essam's little basket

“
الثالث من يناير 2011 عند 10:29 ص

خلينا نبدأ حبة حبة..

لأن الموضوع فيه اجزاء متداخله مع بعض

أولا: يجب تعريف أو معرفة المنتج نفسه؟ – مرحله استراتيجية بحته

بعض الاحيان الشركه نفسها لا تعرف منتجها او مذا ستفعل به، ولا اقصد بالمكونات الذي تكون منها المنتج ولكن ماذا تريد المنتج هذا ان يكون في زحمه المنتجات الموجوده؟ او معنى آخر
Positioning او USP
اذا تخيلت معاي المنتج هو جندي الشركه لان السوق عبارة عن حرب
ماهي شخصيه هذا المنتج ؟ لونه؟ شكله؟ هل الطعم مهم؟ هل المميزات الصحيه مهمه؟
هل هو منتج جديد؟ قديم؟ لين نوصل لمرحله أن هذا لامنتج مييز؟ او لا؟
وهذا شغل الشركة ، ولازم تسويه قبل تروح للمرحلة الثانية

بما أن التسويق هو اصلا استراتيجيات طويله المدى، والمنتجات او الخدمات تحارب في السوق اما لدخول سوق جديد كما هو الحال في (آي بود) او محاربه منافس حالي او حمايه منتج حالي – كما هو الحال في جيليت : من شفره لشفرتين لثلاث لاربه لخمس شفرات للحفظات على منتجها الحالي او غيرها من الاسباب المتعلقة بالسوق

قبل الانتقال – هذي المرحلة 100% من مسؤوليات مدير التسويق او مدير المنتج في الشركه
وعلى حسب ثقافة الشركه – ممكن مدير الشركه يدخل في هذي الاشياء
لأن فيه شركات تقولم على منتج او خدمه واحدة فقط!!

فخلينا نعترف ان هذه النقطه غي واضحه لشركاتنا السعوديه الموقره.

ثانيا : البحث:
يجب ان تكون الشركه مؤمنه بالبحث وفهم المستهلك او الفئه المستهدفه
وتعريفها وفهم حاجياتهم وماذا يفكرون ، ومالذي يمكن فعله لهم في المستقبل؟
هي المرحله يجب ان تحصل في فتره تعريف المنتج.

وهذا ممكن الشركه لها اي معرفه بالبحوث التسويقيه وماهي انواعها وكيف تصير ويجب ان يكون قسم مستقل ، يدعمه التسويق ومدير الشركه

ثالثا: الدعم المالي المتوفر:
المنتج متوفر (ممكن استبدال كلمه منتج بالفكره) ، البحث متوفر ، الفلوس يجب ان تكون متوفره

استشهد هنا بالمقوله التاليه:
An idea won’t get off the ground without adequate funding

الدعم المالي له تأثير كبير في هذه العمليه ، ويرجع لاشياء كثيره ، مثلا : هل الشركه محققه اربحا في السنه الماليه او لا؟ هل الشركه مؤمنه بالاعلان اصلا
ففي بعض الشركات تحط تكلفه الاعلان Cost
وفي شركه تحط تكلفه الاعلان Investment
وشتان بين التفكيري!! هو في الاخير رقم بالسالب بس يعبر عن ثقافه الشركة في دعم التسويق

بشكل مبسط : ماهو الدعم المالي السنوي لهذا المنتج في سنه 2011
ويعطى هذا الدعم المالي لمدير المنتج او السؤول عنه في التسويق

رابعا: العائد على الاستثمار
واختصاره ROI هل اذا اعلنت بـ مليون مثلا لمنتج معين. وش راح يجيب لي عائد؟
طبعا برضه هذا يرجع للمنتج نفسه ومناسبه الاعلان… ويرجع لفلسفه الاعلان هل المفروض يكون
Selling
Emotional
creating new moment of consumption
Functional
New launch
العائد على الاستثمار ممكن انه لايتوفر في الشركه في الوقت الحالي، لانه مستوى مرتفع شوي

الخطوات السابقة لايوجد لها اهتمام كبير في اغلب شركاتنا السعوديه
وهذا شي مهم جدا اهم من الاعلان نفسه لأن المعلومات السابق ذكرها راح تكون معطيات للمرحله القادمه

حتى الان: عرفنا المنتج وخواصه كلها داخليا وخارجيا ، وعرفنا الدعم المالي المتوفر ، وتأكدنا بالبحوث وعرفنا ان المنتج فيه عائد داخليا، وعائد اذا استخدمت احدى القنوات التي سيتم ذكرها. لأن ممكن استخدم قناة ماتجيب لي عائد. او الشركه ماتبي عائد لمده سنتين مثلا

حتى الان: لم نخرج خارج الشركة هذي كلها تصير داخل الشركه ماعدى البحوث وجرت العادة بالاستعانه بشركه بحوث خارجيه، ويكون المسؤول في الشركه هو الذي يقيم شركه البحوث ، ويقيم شغلهم وطريقتهم ويحضر البحث وممكن يرفض البحث اذا كانت شك في طريقه بحثهم
يعني المسؤوليه هنا 90% على الشركه نفسها وبالباحث يسوي بالحث فقط

خامسا : الدعايه والاعلان: (مسؤليه الشركه 80% و20% الباقيه مسؤليه شركة الدعاية والاعلان)

خلينا ناخذ الموضوع بتعريف الدعاية والاعلان في الاساس؟

الدعاية والاعلان هي قناة او كما يسمونها في التسويق Medium
والقنوات عديدة في عصرنا الحالي وكل ما تقدم بنا العصر و التقنيه كل ما زادت هذي القنوات
ولو نأخذها من البداية بأول ميديم موجود في التاريخ هو الكتاب ،
ومن ثم تنوعت حتى وصلنا في وقتنا الحالي الى:
TV
Radio
Street Mupis
Street Megacom
Street sky mupis
Bridges ads
Press ads
Digital screen LED
Mall mupis
Mall screens
Digital
الخ القائمة

كل قناة لها استخدام معين لايصال شي معين او رساله معينه يريد المنتج او الخدمه ايصالها

وهذي لازم تكون معروفه لدى المسوقين – اي ميديم افضل في الاستخدام تناسب
ايصال الرساله الي يبيها المنتج وعائد بافضل عائد على الاستثمار

أهم شي نعرف انها قناة ايصال رساله فقط

تعريف شركه الدعايه والاعلان:
اهم شي في شركه الدعايه والاعلان – الكريتيفيتي Creativity
اذا ماعندها هذا الشي فليس لها لازمه، افضل الاستغناء عنها لعدمة تبديد اموال الشركة
وهي كيفية ايصال الفكره بشكل جديد ، مميز ، (يلزق) في الاذهان وهي اهم نقطه

لاجل الوصول الى مرحله الاعلان يجب التأكد ان الشركه سوت الي عليها (الخطوات السابقه) بشكل صحيح ، واذا كان غير ذلك ، راح تكون معضله كبيره قدام متخصصي الدعاية و الاعلان Advertising agencies

ما يعرف وش يسوي؟ ماعنده معلومات كافيه؟ البريف اذا ارسل من الشركه للدعايه والاعلان لازم يكون بريف صحيح وشامل وواضل
اتذكر مقوله في هذا الشي وهي
Everyhting starts from a brief

يعني قد شفت بريف يكون على التليفون؟؟ خربطه وعدم مبالاه. وبعد كذا بعد البريف في شي اسمه debrief
لازم كل شي يكون مكتوب

ماتتخيل مره مدير شركه تدخل في بريف المسوقين – يبغى يشوف هل كلامهم واضح؟ هل يعرفون يكتبون زين؟ يوصلون الي يبغون من اهداف؟
لأن زي منت عارف كل اعلان له هدف

نسيت اقول شي مهم بعض المسوقين يفرض رأيه الشخصي على الدعايه و الاعلان، وهو شي خاطئ ومنتشر في الوضع الحالي. مع افتراض ان هذا لايحصل في الاشياء الي قاعدين نشوفها في الشوارع وغيره.

بعد ارسال البريف : مسؤول التسويق في الشركه مسؤول على كل شي تقدمه شركه الدعايه والاعلان ، من تصوير ، الكاست ، نوع الكاميرا، مكان التصوير . واذا جينا للكاست ، مسؤول الشركه هو الي يختار الكاست بعد ما تحصر شركه الدعايه والاعلان افضل الكاست الموجودين بناء على البريف!!

فالبريف شي مهم .. ممكن يوديك في داهيه!! وممن تصحح في debrief

ليه مهم : لان اقل متوسط اعلان الشوارع ممكن تسويه قيمته – مليون – nationalكل الممكلة
واعلان تجاري 30 ثانيه 2 مليون – مع reach & frequency متوسط
بالعهاده يكون في اجتماع بعد البريف – اسمه understanding the brief
او brainstorming session

ولا تنسى ان المسؤول عن التسويق في الشركه هو خطوه بخطوه يعطي موافقه على الي تقدمه الشركه، فاذا انا عطيت موافقه على لباني لابس شماغ، ليش احط اللوم على شركه الدعايه و الاعلان؟ لا تنسى ممكن الي يعطي الموافقه جنسيته موب سعودي!! ممكن يكون هندي، باكستاني، اردني، مصري ، كما هو الحالي في غلب شركاتنا السعوديه.
بعض الشركات الي لها فروع في اكثر من دولة ، ياخذون المسوق من دوله ويحطونه في دوله ثانيه مايعرف عنها شي، ويشوفون كيف يطور مهاراته.
يعني مثلا لو أخذوا سعودي وودة الصين؟ راح يكون له تحدي انه يسوي شي وطور مهاراته

ممكن البريف يتضمن :
Share of voice
حصتي في الاعلان او صوتي الاعلاني مقارنه بالاصوات الاخرى (جميع السوق) ممكن حصة صوتي 3% وغيري 50% فأحتاج اسوي شي هنا!!
Share of expenditure
حصيتي في الصرف مقارنه في السوق الي انا فيه ممكن انا اصرف مليون ، وغيري 100 مليون – طبعا تجي فلوس/ ونسبه
Target audience
طبعا اهم شي في البريف
The objective
Background
Challenge – التحدي الي تطرحه على شركه الدعايه و الاعلان
Mandatories – الاشياء الاساسيه ، الي هو ممكن شعار الشركه استعال وجيه سعوديه وغيره

بالعادة البريف – يكون له طريقه موحده ولكن المعلومات الي داخل البريف هي الي تفرق!!

خلاصه الموضوع اني احط اللوم على الي ماسك المنتج او الخدمه بشكل كبير 95%

استرسال بسيط: اذا عندنا اليوم شركات دعايه واعلان وتسوي كل شي!! وبدأ السوق في السعوديه ينقسم (هذا بفضل الشركات الناشئه) الى
Branding
PR
Advertising
Digital

وهذا ماراح نتطرق نتطرق له لان الموضوع طويل جدا

بالنسبه للتخصصات السعوديه ، فلا اجد حاجه اني اخلي أي سعودي يدرس في الجامعه الامريكيه في بيروت عشان يشتغل على منتج (بما اني حملت المنتج نسبه كبيره) => اصل اشتغل في التعاونيه للتأمين  او حتى انه يشتغل في شركه دعايه واعلان او علاقات عامه

فالموضوع ليس كذلك

السوق السعودي ماهو سوق معقد مثل السوق الامريكي ، السوق السعودي سوق ناشئ في فهم التجارة، اروح مع كتاب كوتلر ، principle of marketing
خارج صفحات المقرر ، في اخر صفحات الكتاب ، يوجد حامل شهادة التسويق وين ممكن يشتغل ، وللاسف نادرا الي قد قراها (لأنها خارج المقرر) في احر صفحات الكتاب،
المهم توجد بها ان المسوق ممكن يشتغل في التالي:

Sales
Brand management
Advertising agency
None-profit organization

وغيرها ..

بالتفاصيل وطبيعه العمل، واتوقع الراتب المتوقع ، ساعات العمل او ضغط العمل ، و الكارير باث Career path – مراحل انتقالك وسلمك الوظيفي في كل مجال

بعدين الطالب السعودي ممكن يدخل أي مجال ويتعلم الصنعة الي سبق ذكرهم ويتعلم الصنعه،
مع المهارات الازمه ، زي مثلا التقديم Pitch و خدمة العميل client service و التفكير Creativity
واللغه الانجليزيه – وهذي اذا توفرت في أي شخص ممكن يتوظف سواء سعودي او لبناني

في الاخير التسويق زي لسباحه – اذا سبحت تتعلم
واذا عندك شهاده سباحه فقط وتناظر السباحين فالشهادة لا تعني شي

وعذرا على الاطاله و اتمنى ان تعم الفائدة
“

لقراءة  الموضوع كاملا

http://isuhaibani.com/blog/2010/12/26/304/

أرجو المشاركة برأيك … لاثراء المحتوى ولتعم الفائدة

This entry was posted on January 5, 2011 at 9:33 am and is filed under Marketing- تـسـويـق . You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed You can leave a response, or trackback from your own site.